Question 1

¿Qué es Olynx?

Accepted Answer

Olynx es una plataforma todo-en-uno de gestión empresarial con IA, hecha para empresas de jardinería y servicio. CRM, asistente de IA, automatización de marketing, propuestas premium, agenda, control de horas con GPS y facturación — todo en una sola base de datos.

Question 2

¿En qué se diferencia Olynx de Jobber, Housecall Pro o ServiceTitan?

Accepted Answer

Olynx reemplaza cinco o más herramientas separadas (CRM, cotizaciones, facturación, control de horas, chat) con una plataforma offline-first — e incluye un sitio web hecho a la medida por $2,000. La mayoría de competidores son solo en línea y cobran extra por cada módulo.

Question 3

¿Cómo funciona el asistente de IA?

Accepted Answer

El asistente se basa en tus datos en vivo — clientes, trabajos, calendario, propuestas, horas. Le puedes preguntar cosas y analiza tus datos y toma acción. Redacta propuestas con tu voz, responde leads entrantes con contexto, resume reportes de la cuadrilla y muestra la siguiente mejor acción.

Question 4

¿Para qué industrias está hecho Olynx?

Accepted Answer

Olynx está hecho para empresas de servicio que van al lugar del cliente: jardinería y mantenimiento de áreas verdes, hardscape, riego, remoción de nieve, cuidado de árboles, mantenimiento de albercas, control de plagas, construcción residencial y comercial, pintura, tablaroca, techos, plomería, HVAC, eléctricos, limpieza, remoción de escombros y remodelación. Cada oficio tiene su propia calculadora y plantillas, pero el CRM, la agenda, el control de horas con GPS y la facturación funcionan igual para todos — así que un negocio multi-oficio puede operar todo desde una sola cuenta.

Question 5

¿Olynx es para contratistas pequeños o para empresas grandes?

Accepted Answer

Para ambos. Operadores individuales aprovechan el asistente de IA que hace el trabajo de oficina para el que no tienen tiempo. Cuadrillas de 5–50 obtienen un CRM real, optimización de rutas, control de horas con GPS y portal del cliente, sin el precio por técnico de ServiceTitan. Empresas con varios capataces tienen permisos por rol, portal de subcontratistas, bóveda de RR.HH./cumplimiento y sincronización con QuickBooks. El precio es plano — no pagas más por técnico, ni por cuadrilla, ni por obra conforme creces.

Question 6

¿Cuánto se tarda en cambiar de Jobber, Housecall Pro u otro CRM?

Accepted Answer

La mayoría de los equipos están operando en Olynx en menos de una semana. Importamos tu lista de clientes, trabajos históricos, fotos, servicios y configuración fiscal desde cualquier CSV — o directo desde tu CRM anterior — sin costo extra. Mantienes los dos sistemas en paralelo unos días, tu equipo aprende Olynx en trabajos reales, y hacemos el cambio definitivo cuando todo está validado. Sin cuota por registro importado y sin contrato mínimo, probarlo es genuinamente de bajo riesgo.

Question 7

¿Cómo funciona el precio de Fundadores?

Accepted Answer

Olynx cuesta $349/mes, y la tarifa a la que te registras queda fija en tu cuenta mientras la conserves — sin aumento por aniversario, sin ajuste automático en la renovación y sin saltar de plan cuando pases de 3 camionetas a 30. Lo único que puede cambiar tu recibo es un complemento opcional que tú decidas activar.

Question 8

¿Hay costos de instalación o cargos ocultos?

Accepted Answer

No. La tarifa mensual cubre todo: CRM, IA, GPS, agenda, facturación, el sitio web de $2,000, firmas electrónicas, hosting y soporte. Lo único que no se incluye son las comisiones del procesador de pagos (Stripe / ACH), que el procesador cobra directamente.

Question 9

¿Y si quiero cancelar?

Accepted Answer

Cancela cuando quieras desde la configuración — sin penalización. Nunca bloqueamos tus datos: exporta cada registro, foto y propuesta en formatos estándar cuando lo necesites.

Question 10

¿Por qué Olynx es mucho más barato que ServiceTitan?

Accepted Answer

ServiceTitan está pensado para empresa grande — $245–$398 por técnico al mes, más una cuota de implementación de $5,000–$50,000 y 3–6 meses de onboarding. Olynx es un precio plano de $349 al mes para todo el equipo, sin cargo por técnico, sin cuota de implementación, listo el mismo día. El producto cubre el mismo terreno operativo (CRM, agenda, despacho, facturación, pagos, reportes) y suma funciones de IA que ServiceTitan no tiene. La diferencia de precio viene de no tener que pagar un equipo de ventas enterprise.

Question 11

¿Necesito firmar un contrato a largo plazo?

Accepted Answer

No. Olynx es mes a mes desde el día uno — sin compromiso de 12 meses, sin renovación automática anual, sin penalización por terminación temprana. La tarifa Founders de $349/mes para las primeras 200 cuentas queda bloqueada de por vida — una vez que te suscribes a ese precio, se queda en ese precio mientras tu suscripción siga activa. Puedes pausar o cancelar cuando quieras desde configuración.

Question 12

¿Hay periodo de prueba gratis o demo en vivo?

Accepted Answer

No hay periodo de prueba gratis — el cobro empieza con tu primer mes. Lo que sí ofrecemos es una demo en vivo de 15 minutos donde recorremos tu oficio y tu forma de trabajar actual, sin costo y sin tarjeta. Agéndala, trae un trabajo real que estés cotizando esta semana y te enseñamos exactamente cómo correría en Olynx antes de que decidas.

Question 13

¿Qué métodos de pago aceptan para la suscripción?

Accepted Answer

Visa, Mastercard, American Express, Discover y débito ACH bancario — todo procesado a través de Stripe. La suscripción se cobra mensualmente en la fecha en que te suscribiste. También aceptamos pagos anuales anticipados con un pequeño descuento; pídelo a soporte si lo prefieres.

Question 14

¿Olynx realmente es offline-first?

Accepted Answer

Sí. Construido sobre PowerSync — cada escritura va primero a una base SQLite local, luego se propaga a Postgres cuando vuelve la red. Fotos, registros de horas, formularios firmados y notas de obra nunca esperan a tener señal, y nunca se pierden.

Question 15

¿Qué incluye el sitio web de $2,000?

Accepted Answer

Un sitio web completamente hecho a la medida por el equipo de ANSAI Solutions — no es plantilla, no es un constructor. Hospedado en tu propio dominio, optimizado para SEO y tuyo mientras tengas la suscripción activa, con opción de compra que te acredita todo lo que ya pagaste si algún día te vas. Incluye 4 rediseños gratis al año.

Question 16

¿Qué tan precisas son las calculadoras de oficios?

Accepted Answer

Cada calculadora está ajustada por oficio con las variables de costo que realmente mueven el precio — mano de obra, tiempo de traslado, materiales, margen y gastos generales. Olynx incluye hoy 15+ calculadoras: concreto, jardinería (con módulos de softscape, hardscape, riego, drenaje, cuidado de árboles, características acuáticas y áreas exteriores), techos, pintura, tablaroca, pisos, enmarcación, albañilería, plomería, demolición, remoción de escombros, limpieza y remodelación. Cada variable es personalizable para tu mercado local — la misma plantilla estima con honestidad en Monterrey igual que en CDMX.

Question 17

¿Cómo funciona el control de horas con GPS para cuadrillas?

Accepted Answer

Las cuadrillas marcan entrada y salida desde la app móvil de Olynx — cada marcaje captura la ubicación GPS y (opcionalmente) una foto. Puedes exigir que la cuadrilla esté dentro del geocerco de la obra para marcar, así la nómina coincide con horas reales en obras reales. El mapa en vivo muestra dónde está cada camión y cuadrilla en tiempo real, con historial de ruta diario, lo que hace trivial resolver disputas de tiempo de traslado y preguntas de ETA del cliente. Las horas fluyen directo a facturas y exportaciones de nómina — sin doble captura.

Question 18

¿Cómo funcionan las propuestas premium y las firmas electrónicas?

Accepted Answer

Olynx genera propuestas web con tu marca — no PDFs — con fotos, portafolio de trabajos pasados, mapa de la ubicación, tus reseñas de Google y una barra de confianza con certificaciones. El cliente abre el enlace desde cualquier dispositivo, firma electrónicamente con firma legalmente vinculante, y te notifica al segundo en que firma. La aceptación puede disparar automáticamente una factura de anticipo, así que el trabajo queda financiado antes de que tu cuadrilla salga.

Question 19

¿Olynx optimiza rutas?

Accepted Answer

Sí. Olynx ordena las paradas del día de cada cuadrilla en la ruta más corta, considerando el tiempo de servicio por parada y el depósito de salida. La ruta optimizada se muestra en la app móvil paso a paso, y el mapa en vivo se actualiza conforme avanza la cuadrilla. Para proyectos de varios días también balancea cargas entre cuadrillas para que nadie cruce la ciudad mientras otro está parado. Impacto típico en flotas medianas: 15–25% menos millas por día y una o dos paradas facturables más.

Question 20

¿Qué es el recepcionista telefónico con IA?

Accepted Answer

Un recepcionista IA bilingüe que contesta tu línea de negocio 24/7 — agenda citas directo en tu calendario, califica leads, responde preguntas comunes sobre tus servicios y transfiere las urgentes a tu teléfono. Las llamadas se transcriben y resumen en Olynx, así tienes el contexto antes de regresar la llamada. Es opcional y se cobra como add-on aparte; la suscripción base no lo requiere.

Question 21

¿Cómo funciona la agenda para varias cuadrillas?

Accepted Answer

Calendario de arrastrar y soltar con una franja por cuadrilla: asignas trabajos, defines la ventana de tiempo y el cliente afectado recibe ETA automática por SMS. Los conflictos (sobreasignar una cuadrilla, agendar fuera de horario, doble reserva de equipo) se marcan visualmente antes de pasar. Los servicios recurrentes como corte semanal de pasto o mantenimiento mensual generan automáticamente la próxima visita cuando la anterior cierra, así el calendario se rellena solo para clientes recurrentes.

Question 22

¿Puedo controlar materiales y equipo?

Accepted Answer

Sí. El módulo de inventario controla materiales por ubicación, con umbrales de reorden y precios de proveedores que fluyen a tus estimaciones y facturas. El equipo se controla por unidad con fechas de servicio, bitácoras de mantenimiento e historial de asignación, así siempre sabes qué camión está en qué obra y cuándo le toca inspección al remolque.

Question 23

¿Hay un portal para mis clientes?

Accepted Answer

Sí. Cada cliente tiene un portal privado donde puede ver sus propuestas, firmar documentos, ver visitas agendadas, pagar facturas con tarjeta o ACH, y mandarte mensajes. El portal tiene tu marca con tus colores y logo, y vive en un subdominio que se ve como parte de tu sitio web. Los clientes no tienen que instalar nada.

Question 24

¿Qué hace el Take-off con IA con mis planos?

Accepted Answer

Sube un plano en PDF, DXF, PNG o JPG. La IA lee la escala, extrae habitaciones y dimensiones, cuenta símbolos (puertas, ventanas, accesorios) y te entrega mediciones de área, lineal, conteo y volumen — totalmente automático o guiado con una calibración de escala de dos puntos. Después, un click envía cada medición a una estimación como un ítem listo para cotizar, donde las calculadoras de oficio toman el relevo con tus tarifas locales.

Question 25

¿Olynx me ayuda a conseguir más leads?

Accepted Answer

Sí. Olynx se conecta con Meta Ads, Google Local Services y GoHighLevel, así que los leads de esos canales llegan directo a tu CRM con la atribución pegada. El Content Studio con IA redacta posts y copys de anuncios con tu voz de marca, y una bandeja unificada maneja respuestas de Facebook, Instagram, Google Business y Olynx Calls en un solo lugar. El portal del cliente y el sitio web de $2,000 incluido cierran el lado de demanda.

Question 26

¿Cuántos miembros del equipo puedo agregar?

Accepted Answer

Usuarios ilimitados en cada plan pagado. Invita miembros con distintos roles — Administradores, Capataces, Cuadrilla de campo, Subcontratistas — cada uno con permisos apropiados y una experiencia móvil a la medida.

Question 27

¿Los subcontratistas pueden usar Olynx?

Accepted Answer

Sí. Los subcontratistas tienen un rol con alcance limitado que les permite registrar entrada, subir fotos y ver los trabajos asignados — sin ver finanzas ni datos de contacto del cliente. Tú controlas qué ve cada rol.

Question 28

¿Cómo marcan entrada las cuadrillas desde el campo?

Accepted Answer

Cada miembro del equipo instala la app de Olynx en iOS o Android. La abre, ve los trabajos del día, y toca marcar entrada — el marcaje captura ubicación GPS, hora y una foto opcional. La salida funciona igual. Si está fuera del geocerco de la obra, la app le avisa (o bloquea el marcaje, según tu configuración). Todo el flujo está hecho para usar con una mano, con guantes puestos, bajo el sol.

Question 29

¿Puedo ver dónde están mis cuadrillas en tiempo real?

Accepted Answer

Sí. El mapa en vivo muestra la ubicación actual de cada miembro del equipo que está marcado, con la ruta que han recorrido hoy y el tiempo en cada parada. También puedes sacar un rastro diario por cuadrilla para auditoría de nómina o para facturación a cliente — útil cuando un cliente cuestiona si tu equipo realmente estuvo en obra por las horas que facturaste.

Question 30

¿Puedo conectar mis cuentas de redes sociales?

Accepted Answer

Sí — Olynx ofrece una bandeja unificada para Facebook, Instagram y Google Business. También puedes usar el Creador de Contenido con IA para generar y agendar publicaciones basadas en tus trabajos y voz de marca.

Question 31

¿Se integra con QuickBooks o Xero?

Accepted Answer

La integración con QuickBooks Online está activa — facturas, pagos y clientes se sincronizan en ambas direcciones. Xero está en el roadmap (objetivo T3 2026). Para todo lo demás, la API de exportación te da CSV / JSON a demanda.

Question 32

¿Dónde se hospedan mis datos?

Accepted Answer

Producción corre en Supabase (Postgres administrado) en US-East con respaldos cifrados diarios. La app cliente mantiene una réplica local en SQLite, así que tus datos siempre son recuperables, incluso si pierdes conexión.

Question 33

¿Hay app móvil para iPhone y Android?

Accepted Answer

Sí. Olynx es una Progressive Web App que se instala en la pantalla de inicio tanto en iOS como en Android — mismo icono, mismas notificaciones, mismo soporte offline que una app nativa, sin pasar por las tiendas. La mayoría de los flujos de campo (marcar entrada, capturar fotos, ver trabajos del día, firmar documentos) están diseñados mobile-first.

Question 34

¿Qué tan seguros están mis datos?

Accepted Answer

Todos los datos en tránsito se cifran con TLS 1.3 y todos los datos en reposo se cifran con AES-256. La autenticación usa Supabase Auth con 2FA opcional. La seguridad a nivel de fila en Postgres hace que cada tenant solo vea sus propios datos, aplicado a nivel de base de datos — no solo en el código de la app. Los respaldos cifrados diarios se conservan 30 días. Estamos alineados con SOC 2 y trabajando hacia certificación formal.

Question 35

¿Puedo exportar mis datos si me voy?

Accepted Answer

Sí — completamente. Puedes exportar cada cliente, trabajo, propuesta, factura, registro de horas, foto y mensaje en CSV o JSON desde configuración, cuando quieras. Sin cuota, sin periodo de espera, sin paso de ‘habla con ventas’. Creemos que tus datos son tuyos; encerrar a los clientes ocultando sus datos es algo que hacen los jugadores tradicionales, no nosotros.

Question 36

¿Tienen API para integraciones personalizadas?

Accepted Answer

Sí — una API REST con acceso lectura/escritura a clientes, trabajos, estimaciones, facturas, pagos y registros de horas. Los webhooks notifican a tus sistemas cuando pasan eventos (propuesta firmada, factura pagada, cuadrilla marcada). Para las integraciones más comunes ya hicimos el trabajo: QuickBooks Online, Stripe, Meta Ads, Google Local Services, GoHighLevel, Twilio. Si necesitas una conexión personalizada, dinos qué buscas.

Question 37

¿Cómo obtengo ayuda si algo se rompe?

Accepted Answer

Escribe a olynxaiapp@gmail.com o usa el chat dentro de la app. La respuesta estándar es en menos de 4 horas hábiles; pantalla compartida en vivo para caídas. Cada cuenta pagada recibe además una llamada de onboarding de 30 minutos con un humano real durante la primera semana.

Question 38

¿Hay apoyo de onboarding para meter mis datos?

Accepted Answer

Sí. Importamos tu lista de clientes, trabajos históricos, fotos y configuración fiscal desde cualquier CSV o tu CRM anterior sin costo extra. El onboarding típico toma 2–4 horas del tiempo de tu equipo durante la primera semana.

Question 39

¿Ofrecen capacitación para mi equipo?

Accepted Answer

Sí. Cada cuenta de pago tiene una llamada de onboarding de 30 minutos con una persona real durante la primera semana. Después tienes acceso al centro de ayuda en la app, videos guiados y una base de conocimiento escrita — y el asistente de IA dentro de la app puede contestar la mayoría de las preguntas ‘¿cómo hago…?’ en el momento. Para equipos más grandes podemos hacer una sesión de capacitación personalizada por videollamada sin costo extra.

Question 40

¿En qué idiomas responde el soporte?

Accepted Answer

El soporte responde en inglés y español — escrito y por videollamada. El producto en sí es totalmente bilingüe: cada pantalla, cada plantilla de email, cada documento al cliente puede correr en inglés o español (o mezclado, cuando tus cuadrillas hablan un idioma y tus clientes otro). El asistente de IA y el recepcionista IA también funcionan en ambos idiomas.

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